一、政务服务情况

（一）县级政务服务中心运行情况

1.受理办件情况：进驻县政务服务中心及分中心的各部门共受理业务17926件，办结17926件，按时办结率100%。其中：无差别综合受理窗口接件1046件、分领域综合窗口接件5609件、人社和交警分中心接件11271件。

2.增值服务情况：开展导办咨询、帮办代办1064人次，其中：民生服务咨询495人次、企业服务咨询105人次、其他社会服务咨询429人次；帮办代办35人次。

（二）乡级便民服务中心受理办件情况。13乡镇便民服务中心共受理业务2974件，办件2974件，按时办结率100%，其中：行政许可事项9件、公共服务事项2118件、其他审批事项847件。

（三）村级便民服务站受理办件情况。124个村（社区）便民服务站共受理业务1713件，办结1713件，按时办结率100%，其中：公共服务事项1567件、其他审批事项146件。

（四）“高效办成一件事”推进情况。全县“高效办成一件事”重点事项共办理3598件。

1—9月，全县政务（便民）服务中心（站）、分中心共受理业务213618件，办结213618件，按时办结率100%。无差别综合受理窗口接件6184件、分领域综合窗口接件207434件，“高效办成一件事”办理29960件。共开展导办咨询、帮办代办56354人次，其中：民生服务咨询8946人次、企业服务咨询2906人次、其他社会服务咨询44124人次；帮办378人次。

二、12345政务服务热线受理情况

全县12345政务服务便民热线接收企业和群众诉求170件（有效诉求170件），其中：投诉102件、求助38件、咨询6件、举报16件、其他6件、表扬2件，已办结的工单按时办结率100%。诉求热点包括劳动监察、农村问题、市场监管、噪声污染等方面。

1—9月，全县12345政务服务便民热线接收企业和群众诉求1537件（有效诉求1537件），其中：投诉997件、求助298件、举报97件、咨询67件、其他66件、建议8件、表扬4件。已办结的工单按时办结率100%。诉求热点包括劳动监察、农村问题、通信服务、噪声污染等方面，其中：通信服务18件、占10.58%；噪声防治15件、占8.82%。

三、公共资源交易情况

（一）进场交易项目情况。县公共资源交易中心服务项目9个，交易金额40824.1万元，增价885.54万元。其中：工程建设项目5个，交易金额39151.17万元，节约资金885.54万元；国有土地出让交易项目2个，交易金额1179.75万元；国有产权交易项目1个，交易金额492万元，增价106万元；罚没财物交易项目1个，交易金额1.18万元，增价0.01万元。

（二）降低交易成本情况。工程建设项目保证金使用保函保险9笔，为企业释放现金占用655.242万元。本月共减免政府投资项目投标保证金项目2个，减免政府投资项目投标保证金350万元，减免率87.50%；免收取无失信记录企业投标保证金14笔，免收金额154.82万元。

（三）服务远程异地评标情况。县公共资源交易中心共服务工程建设项目远程异地评标29场，其中：主场5场，客场24场。延时服务29场，延时率100%。

1—9月，全县公共资源交易进场交易项目共189场，成交金额132280.5178万元，节约资金2195.95万元，增价221.639万元。工程建设交易174场（其中远程异地客场137场），成交金额119111.91万元，拦标价121307.86万元，节约资金2195.95万元，资金节约率1.81%；土地交易4宗，起始价8969.44万元，成交价8969.44万元；国有产权交易9场，（其中7月1场走综合交易服务采购流程）起始价3950.475万元，成交价4170.879万元，增价220.404万元，增价率5.58%；罚没财物交易2个，起始价27.0538万元，成交价28.2888万元，增价1.235万元，增价率4.56%。

四、政府采购和出让情况

县政府采购和出让中心进场交易项目1场次，采购预算577.00万元，成交金额560.00万元，节约资金17.00万元，资金节约率2.95%；在政采云平台审核入驻供应商6家，审核上架商品31件。

1—9月，县政府采购和出让中心进场交易项目7场次（其中实现成功交易项目5个），采购预算787.36万元，成交金额755.11万元，节约资金32.25万元，资金节约率4.10%；在政采云平台审核入驻供应商33家，审核上架商品229件。