一、政务服务情况

（一）县级政务服务中心运行情况

1.受理办件情况：7月，进驻县政务服务中心及分中心的各部门共受理业务22477件，办结22477件，按时办结率100%。其中：无差别综合受理窗口接件1630件，分领域综合窗口接件6312件，人社和交警分中心接件14535件。

2.增值服务情况：7月，开展“导办咨询”“帮办代办”694人次，其中：民生服务咨询439人次，企业服务咨询149人次，其他社会服务咨询59人次；帮办代办47人次。

（二）乡级便民服务中心受理办件情况。7月，13乡镇便民服务中心共受理业务2588件，办件2588件，按时办结率100%，其中：行政许可事项18件，公共服务事项2151件，其他审批事项419件。

（三）村级便民服务站受理办件情况。7月，124个村级便民服务站共受理业务1299件，办结1299件，按时办结率100%，其中：公共服务事项1179件，其他审批事项120件。

（四）“高效办成一件事”推进情况。7月，全县“高效办成一件事”重点事项共办理3979件。1—7月，全县政务（便民）服务中心（站）、分中心共受理业务168639件，办结168639件，按时办结率100%。无差别综合受理窗口接件4700件，分领域综合窗口接件163939件，“高效办成一件事”办理23277件。共开展“导办咨询”“帮办代办”42948人次，其中：民生服务咨询7334人次，企业服务咨询2638人次，其他社会服务咨询32673人次；帮办303人次。

二、12345政务服务热线受理情况

7月，全县12345政务服务便民热线接收企业和群众诉求177件，有效诉求177件，其中：投诉110件、求助33件、其他14件、咨询6件、举报13件、建议1件。诉求热点包括劳动监察、农村问题、市场监管、噪声污染等方面，已办结的工单，按时办结率100%。1—7月，全县12345政务服务便民热线接收企业和群众诉求1162件，有效诉求1162件，其中：投诉769件、求助218件、咨询56件、举报61件、其他50件、建议7件，表扬1件。已办结的工单，按时办结率100%。

诉求分析：诉求热点包括劳动监察、农村问题、市场监管、噪声污染等方面。其中：农村问题12件、占6.77%；噪声防治12件、占6.77%。

三、公共资源交易情况

（一）进场交易项目情况。7月，县公共资源交易中心服务项目8个，交易金额22869.13万元，节约资金245.54万元，增价5.21万元。其中：工程建设项目5个，交易金额21899.84万元，节约资金245.54万元；国有土地出让交易项目1个，交易金额757.86万元；国有产权交易项目2个，交易金额211.43万元，增价5.21万元。

（二）降低交易成本情况。7月，工程建设项目保证金使用保函保险218笔，为企业释放现金占用9950.77 万元。本月共减免政府投资项目投标保证金项目2个，减免政府投资项目投标保证金57.6万元，减免率59.02%；免收取无失信记录企业投标保证金9笔，免收金额90万元。

（三）服务远程异地评标情况。7月，县公共资源交易中心共服务工程建设项目远程异地评标18场，其中：主场5场，客场13场。延时服务18场，延时率100%。1—7月，全县公共资源交易进场交易项目共128场，成交金额82401.68万元，节约资金1310.41万元，增价16.24万元。工程建设交易121场（其中远程异地客场94场），成交金额74356.14万元，拦标价75666.55万元，节约资金1310.41万元，资金节约率1.73%；土地交易2宗，起始价7789.69万元，成交价7789.69万元；国有产权交易5场，（其中7月1场走综合交易服务采购流程）起始价239.61万元，成交价255.85万元，增价16.24万元，增价率6.78%。

四、政府采购和出让情况

7月，县政府采购和出让中心进场交易项目1场次，采购预算21.00万元，成交金额19.75万元，节约资金1.25万元，资金节约率5.95%；在政采云平台审核入驻供应商6家，审核上架商品48件。1—7月，县政府采购和出让中心进场交易项目4场次，采购预算210.36万元，成交金额195.11万元，节约资金15.25万元，资金节约率7.25%；在政采云平台审核入驻供应商28家，审核上架商品170件。