【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2023年2月共受理政务服务办件事项合计17662件，办结17662件，接受群众咨询5580人次。其中：行政职权事项15133件，占办件总数的85.68%；公共服务、内部审批事项2529件，占办件总数的14.32%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2023年2月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共25个，分别是：人力资源和社会保障分中心606件、田园派出所窗口868件、市场监督管理局窗口772件、民政局窗口229件、司法局窗口377件、卫健局窗口214件、医疗保障局窗口556件、林草局窗口274件、住建局窗口111件、公安局窗口238件、农业农村局窗口154件、人行昌宁县支行54件、烟草专卖局28件、发改局窗口16件、交通局窗口170件、综合代办2号窗口158件（残联158件）、综合代办1号窗口1件（教体局1件）、自然资源局窗口8件、政务服务局窗口5件、城市管理综合执法局窗口4件、水务局窗口2件、交警分中心9728件、税务局窗口1511件、不动产登记中心1554件、文化和旅游局窗口8件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：交警分中心、不动产登记中心、税务局、田园派出所、市场监管局。无受理办件的窗口部门6个：生态环境局窗口、消防救援大队窗口、应急管理局窗口、统计局、综合代办1号窗口（民宗局、气象局、工信局、侨办）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、地震局、新闻出版局、广播电视局）。

2023年2月，13乡镇为民服务中心办理事项共计3880件，其中：行政职权事项673，占办件总数的17.35%；公共服务事项3207件，占办件总数的82.65%，累计接待办事群众2616人次。

2023年2月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇366件、柯街镇308件、珠街乡431件、漭水镇103件、大田坝镇225件、耈街乡562件、更戛乡418件、卡斯镇211件、勐统镇215件、翁堵镇176件、鸡飞镇406件、湾甸乡207件、温泉镇252件。

办件量在前5位的乡镇依次是：耈街乡、珠街乡、更戛乡、鸡飞镇、田园镇。

【12345政府热线】

2023年2月，政府热线后台受理办件59件，其中举报2件，其它1件，求助12件，投诉35件，咨询9件，按时办结率100%。【公共资源交易】

2022年2月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目5项，完成交易金额 1888.63万元。

2022年2月，13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。