为进一步提升政务服务中心窗口工作人员的职业素养和服务水平，树立良好的政务服务形象，近日，县政务服务管理局组织开展了窗口工作人员礼仪培训。此次培训旨在强化服务意识，规范服务行为，提升服务质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

本次培训紧贴日常政务场景要求，以理论结合实际的方式，分别从形象礼仪、接待礼仪、说话礼仪、举止礼仪、窗口办公礼仪等几个方面进行生动形象的讲解。同时，针对窗口服务中如何运用礼仪技巧与办事群众沟通等重点内容进行讲解和示范，帮助窗口工作人员更直观地发现自身不足，及时得到系统的规范指导和学习。

通过本次培训，窗口工作人员进一步增强了服务意识，掌握了更加专业的服务礼仪和沟通技巧。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，在今后的工作中更加注重细节，为群众提供更加优质、高效的服务。

县政务服务管理局将以此次培训为契机，持续加强政务服务礼仪文化建设，重视窗口礼仪培训学习和专业技能培养，着力打造一支“服务优质、接待温情”的专业队伍，让文明“软实力”成为推动政务服务高质量发展的“硬支撑”，切实为我县营造良好的营商环境贡献力量。