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索引号 73430283-3-/2022-0317004 发布机构 昌宁县市场监督管理局
公开目录 其他 发布日期 2022-03-17
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昌宁市场监管局“六个一”打好3.15 消费维权“组合拳”

在“3.15”国际消费者权益保护日来临之际,昌宁县以“共促消费公平”为主题,“六个一”打好消费维权“组合拳”,努力营造安全放心的消费环境。

开展一次市场整治,打好净化市场环境重拳。县市场监督管理局以食品药品、化妆品、农资、手机、建材等商品为重点,以商场、超市、城乡结合部和农村集镇为重点场所,全面开展打击制售假冒伪劣商品专项行动,依法查处经营各类假冒伪劣商品的违法违规行为,整顿和规范市场经济秩序,净化市场消费环境。共出动执法人员67人次,车辆32台次,检查各类经营户159户次,立案查处违法违规案件7件。

引导一批示范承诺,打好诚信体系建设连拳。坚持“以点带面、逐步扩大”的原则,县市场监督管理局开展“线下购物七日无理由退货”承诺践诺和“诚信经营.放心消费”创建”活动,鼓励引导线下实体店积极参与线下七日无理由退货承诺和“诚信经营.放心消费”创建,让消费者线下购物“后悔权”得到充分行使,通过示范引领带动全县市场主体诚信体系建设。

举办一批宣传活动,打好社会氛围营造头拳。县市场监督管理局以设置展板、发放宣传材料、假冒伪劣商品展示、现场受理投诉咨询等形式在全县范围内开展“3·15”消费者权益日宣传活动,全面掀起消费维权宣传活动的热潮,增强广大消费者合理消费、自我维权意识及假冒伪劣商品辨别能力,营造了全社会共同抵制假冒商品的良好氛围。共发放宣传资料6500份,展示假冒伪劣商品 7种,接受群众咨询300余次,受教育群众数达3000余人。

开展一次集中销毁,打好震慑违法行为铁拳。县市场监督管理局对前期在监管过程中查处的过期食品、化妆品、药品、医疗器械、假冒伪劣农资、非法出版物和盗版音像制品等8个品种、0.8吨、价值8.02万元的假冒伪劣商品进行集中销毁,用实际行动向群众传递打击假冒伪劣商品、坚决保护消费者合法公益的决心,有力震慑不法行为。

开展一场食品快检,打好食品安全监管猛拳。在农贸市场和人员密集场所设置食品安全快速检验检测点,以“你点我检你送我验”的方式,重点对散装白酒、调味面制品(辣条)、酱卤肉制品、食用植物调和油等10个品种120个批次的食品开展快速检测,现场公示检查结果,让消费者近距离接触食品安全检测流程,第一时间知晓食品检测结果,不断提升群众的参与感、获得感和安全感。

畅通一个维权渠道,打好投诉举报调处勤拳。畅通全国“12315”消费者投诉举报平台、“7121315”投诉举报电话,采用“线上+线下”的模式,及时受理、调处消费者投诉举报,维护消费者的合法权益。共受理调处消费者投诉举报32件,争议金额5.5,挽回经济损失3.8万元。