为持续优化政务服务环境、提升行政效能，昌宁县聚焦企业和群众办事需求，以“六个一”工作要求和“六个机制”为抓手，多点发力推进“高效办成一件事”落地见效，办事便捷度、企业群众获得感和满意度显著提升。

一、“清单+时效”拧紧责任链。严格落实“一个重点事项一个工作方案、一个工作班子、一张完成时间表、一份工作指引、一份办事指南、一套业务系统”的“六个一”要求，先后4次召开工作推进会，细化任务分工、明确责任主体，形成闭环推进体系。督促窗口严格执行首问负责制，明确首位接待人员全程牵头责任，确定事项办理时限，确保群众诉求及时响应、高效处置，让服务“不打烊”、责任“不悬空”。

二、“线上+线下”织密服务网。线上，全面承接省级部署的4批50个企业和个人全生命周期“高效办成一件事”事项，梳理完善本地化实施要素并同步至云南政务服务网；同步发布本地化办事指南43期，制作“昌易办”政务课堂10期，通过视频讲解、案例分析等形式解读高频事项办理要点。线下，通过全方位宣传确保政策知晓覆盖城乡；在政务服务实体大厅设立专项服务专区，配置1个综合窗口和11个单一窗口，构建分工协同的窗口服务体系，全面推行“一件事一次办”。2024年至今累计办理相关事项12305件，其中2025年1—10月办理11347件。

三、“机制+提能”凝聚新动力。建立专班负责、挂图作战等“六个机制”，成立专项工作专班，开展“一把手”进大厅、登平台、走流程活动16期，发现并向上级提出需协调解决的问题12个；组织业务骨干走流程24期，精准排查流程堵点、优化办事环节；开展业务培训39期，持续提升工作人员业务能力。通过常态化调度、闭环式推进，构建政务服务部门统筹抓总、牵头部门与责任部门跨部门联动协作的良好工作格局，及时破解堵点难点，推动“高效办成一件事”落地见效。