2025年8月15日，昌宁县市场监督管理局收到云南省12345政务服务便民热线转办的关于价格的投诉举报，调查处理如下：

一、投诉反映内容

8月15日洪先生跟朋友到昌宁县金水湾二楼V8台球俱乐部开了31分钟，他们明码标价0.49元/分钟，但扫码付费才发现是按一个小时收费，我出了60分钟的钱，付了29.4元，本来我只需要付15元。之前他家都是按分钟计费，现在突然按小时计费，我跟前台反映，他们解释超过30分钟，31分钟-60分钟要按一个小时计费，我觉得不合理，他们没有提前公示过，我要求按照分钟计费，希望有关部门落实处理。

二、办理结果

洪先生：您好!您投诉的关于“昌宁县金水湾二楼V8台球俱乐部收费问题”问题已经收悉。经昌宁县市场监督管理局调查核实，现将结果答复如下：2025年8月19日，昌宁县市场监督管理局执法人员到昌宁县金水湾V8台球俱乐部进行现场调解，经V8台球俱乐部现场负责人查询收费记录发现费用收取错误，已按付款扫码方原路退回收取费用，请您注意查收。感谢您对我们工作的信任和支持。

三、答复情况

2025年8月19日，昌宁县市场监督管理局执法人员于15时50分电话回复投诉人洪先生，洪先生表示满意.