索引号 | 19533025086361308A-/2020-0601002 | 发布机构 | 昌宁县政务服务管理局 |
公开目录 | 其他 | 发布日期 | 2020-06-01 |
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强化主体责任。明确局党组是本单位党风廉政建设的责任主体,局党组书记为党风廉政建设“第一责任人”,全员参与党风廉政建设责任制的贯彻落实,既关注和解决工作中反映出来的热点难点问题,又有利抓好机关工作纪律作风建设,坚决扼杀工作中的不正之风,自觉树立和维护窗口工作人员的良好形象。
强化制度建设。结合入驻窗口的实际情况,有针对性地制定了政务服务中心集中学习制度、“三重一大”决策制度、党风廉政建设责任制度、人文关怀制度、考勤管理等30项相关工作制度,实行制度管理与自律相结合,有效规范了服务标准。
强化督查方式。为确保各项管理制度落到实处,采取全面巡查与随机抽查相结合的方式,并充分利用电子监控系统,对24个进驻窗口、41名工作人员的服务态度和办事效率进行多角度、无盲区的监控,及时发现和纠正工作人员的违规违纪问题,确保中心规范运行。
截至目前,县政务服务中心共办理事项186.52万件。其中行政职权事项40.40件,占办件总数的21.66%;公共服务事项、内部审批146.12万件,占办件总数的78.34%。咨询56.70万件。