各村（社区）、镇直各单位：

翁堵镇第三届人民代表大会第二次会议期间代表提出的议案、建议共20件，翁堵镇人大主席团已将议案、建议交办镇人民政府，为切实加强人大代表议案、建议办理工作，经研究，决定对进行交办，现将有关事项通知如下：

一、提高认识

人大代表议案、建议是集民声、民情、民意反映的重要渠道，凝结着全镇人大代表的智慧和心血，既是镇党委、镇人民政府科学决策的宝贵资源，又是体察民情、了解民意的重要途径。各承办领导和承办单位要进一步提高思想认识，强化责任意识，做到承办领导亲自抓、承办单位具体抓，按照办理要求，结合工作实际，高质量完成代表提案、建议办理工作，确保办复率、办结率和满意率逐年提高。

二、强化责任

代表议案、建议承办领导要适时听取承办单位办理情况汇报，督促加快办理工作进度，及时研究解决办理过程中存在的困难问题。承办单位要加强调查研究，定期将办理情况向承办领导报告，及时反馈办理工作情况，努力创造条件解决困难问题。要严格落实“谁承办、谁答复”的工作机制，20件议案、建议必须于2023年7月20日前办复完毕；要盯紧答复后的工作落实，力争在2023年9月30日前全部解决到位。

三、加强沟通

承办领导要督促承办单位严格落实“办理前见面协商沟通、办理中见面答复和办理后见面反馈”的“三见面”机制。承办单位要尊重领衔建议人对办理工作的意见建议，充分了解代表的初衷想法，促进议案、建议得到更好的解决。办理意见要在答复前报送承办领导审定，答复情况要及时向承办领导反馈。多个单位共同承办的议案、建议，主办单位要积极主动组织筹备，协办单位要密切配合，各司其职抓落实，主办单位和协办单位要共同开展面商沟通和答复工作。办理过程中，对一些重点、热点和难点问题，要坚持领导班子集体研究，找准问题切入点，精心组织实施，争取议案、建议尽快得到落实，如果确实一时难以解决的要与代表进行充分协商沟通，取得代表理解支持。

翁堵镇人民政府

2023年2月12日

(此件有删减）