5月11日，保山市人大常委会到昌宁县调研政务服务工作。调研组先后深入到柯街镇为民服务中心、柯街镇华侨社区为民服务站、漭水镇为民服务中心、田园镇关庙社区为民服务站、县级政务服务中心进行实地察看，详细了解该县政务服务工作开展情况。

调研组充分肯定了昌宁县抓政务服务工作取得的成绩，表示昌宁县高度重视政务服务工作，不断完善政务服务体系建设，进一步加强平台建设，优化服务流程，创新服务方式，切实提高了政务服务质量和效率，实现了“多门”变“一门”，方便了群众和企业办事创业，提升了政府服务效能。

据悉，昌宁县县级政务服务体系架构设置为“三局三中心”，县政务服务中心设1个县级中心、4个分中心，同时13个乡（镇）设为民服务中心、124个村（社区）设为民服务站。全县共计设置服务窗口185个，有窗口服务人员220余人，实现了政务服务全覆盖，做到运行规范、办事规范、服务规范、管理规范、交易规范。自2011年运行以来，县政务服务中心受办理事项173.89万件，乡镇为民服务中心受办理事项17.94万件，按时办结率均为100%；县公共资源交易中心进场交易2402场，成交金额85.10亿元，共节约资金1.75亿元，增价1.22亿元，乡镇公共资源交易中心共进场交易104场，成交金额1227.95万元，节约资金9.27万元，增价11.47万元。

多年以来，昌宁县持续深化“放管服”改革，积极推进“三集中、三到位”“四进中心”工作，深入推进审批服务便民化，提升服务水平，优化服务流程，提高服务效率，努力营造优质、高效的政务服务环境。

调研组就进一步健全昌宁政务服务体系、推进政务服务“一站式”集中集成办理等方面提出了建设性意见。一是要全面梳理政务服务事项，按照“应进必进”要求，强化事项进驻，推进所有政务服务集中办理，向“一扇门”集中，切实方便群众和企业办事。二是各级服务中心要公开进驻事项，倒逼窗口工作人员兑现服务承诺。三是要深化“互联网+政府服务”改革，细化服务内容，强化服务意识，建立完善服务体系，提升服务效率。四是要切实加强从事各类交易工作人员的廉洁教育管理，守好廉洁底线和红线，确保单位安全、干部安全。五是要加大投资审批中介超市公开选取力度，确保全县涉及中介服务的项目应进必进、应选必选。