受理：申请人可直接到线下综合窗口申请，综合窗口窗口工作人员接收、核对申请材料，申请材料齐全且符合法定形式，出具《受理通知书》；申请材料不齐全或不符合法定形式，当场一次性告知清楚需要补正的全部内容及标准。

办结：综合窗口工作人员核实申请人的情况和材料；符合条件的，综合窗口工作人员予以办理，不符合条件的告知理由。

常见问题：

1.社保卡密码忘记了，如何修改密码？

本人持金融社保卡和本人二代有效的身份证原件可分别到市、县金融社保卡服务部门办理密码重置业务。

2.社保卡修改密码可以代办吗？

社保卡修改密码可以代办。带上本人社保卡、委托书以及代办人身份证原件。