2017年，昌宁县图书馆在县文体广电旅游局领导的大力支持下，带领全馆干部职工，本着 “读者第一，服务至上”、 “三百六十五天天天开放，三百六十五行行行接待”的服务承诺，坚持零门槛、全免费开放的服务宗旨。根据“规范化、标准化、现代化、社会化、特色化、网络化”的标准进行建设，不断探索公共图书馆“学习型、信息型、研究型、咨询型、休闲型”的综合发展之路，积极开展“进机关、进社区、进学校、进企业、进部队、进农村”等“六进”活动，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息服务的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质等方面入手，做好以下几个方面的工作：

一、抓思想政治学习和业务学习不松懈，将提高思想觉悟、业务素质和专业技能作为一项重要工作任务进行落实

2017年，图书馆坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，组织全馆干部职工开展每周一次的例会学习，并且每周例会增加了学习一篇业务性文章的这一内容，由全馆职工轮流领学。继续深入学习杨善洲老书记先进事迹活动，并将学习贯彻于平时工作中，深入了解读者的需求，解答读者的咨询。同时，还要求全馆职工利用工作之余，发挥我单位报刊资料优势和电子信息丰富的优势，加强自学，进一步提升自身的思想理论素养和业务水平。努力钻研业务知识，加强对本馆职工和乡镇文化站业务人员的培训，通过学习，提高了全馆人员的思想觉悟，强化了宗旨意识、服务意识、大局意识、纪律意识和责任意识。树立了正确的世界观、人生观和价值观。业务素质、专业技术水平得到了提高，党风廉政建设工作能力得到了加强。

二、加强图书馆藏书建设，提高馆藏质量，优化馆藏结构，充实馆藏数量，为全县广大读者服务。

（一）在对现有馆藏文献资料分析评价的基础上，遵循图书馆图书采购原则，科学制定2017年采购计划。拟采购纸质图书1000册。做到重点文献和畅销图书有机结合，既要提高馆藏质量，还要兼顾一般读者需求进行采购。同时重点做好新数字资源的收集和加工工作，适度引进高质量的数字资源，加快特色数据库的建设，以均衡我馆的数字文献资源与纸质文献资源，更有效地为读者服务。

（二）要以馆藏现状和读者需求为依据，以满足读者、适应昌宁社会发展需要为宗旨精心组织纸质书刊和电子书刊的采购。吸纳各类读者代表参与图书订购工作，充分发挥他们在订购书目、选购书刊中的积极作用。还可通过购书推荐、网络留言和学生阅读调查，了解学生阅读需求进行采购，充分满足广大读者的阅读需求。

（三）高质量地完成各类文献文档的验收、登录、分编、加工、上架、调度、分送等常规性基础工作。根据以满足馆藏需要和方便读者为原则，及时调整图书典藏分配方案。

（四）继续完善《昌宁农村实用科技信息》内容的组织和编排，按时完善全年4期的出版任务；做好《昌宁县图书馆重点馆藏》、《昌宁县图书馆志》和《昌宁县图书馆第五次评估定级资料汇编》等书籍的编印工作。

（五）进一步完善总-分馆制的建设，2017要完成田园镇新园社区分馆、县中医院分馆分馆的建设工作。同时加强对已有16个分馆的管理。

（六）做好免费开放工作，完善各项管理制度，管理好免费开放资金的使用，切实为读者服务。

（七）努力发展新读者，全年发放读者借阅证1200张以上。

（八）策划、组织好2017年第22个世界读书日相关活动，并做好宣传工作，积极倡导好爱读书、读好书、善读书的社会氛围。

三、确立“读者第一，服务至上”的理念，努力改善服务态度、全面提高服务质量，为读者创造优美舒心的阅读和借阅环境

（一）注重图书馆文化建设，以环境的美化、静化、绿化、书香化为目标，为读者提供宽敞明亮、整洁安静、学术和文化气息浓郁的学习场所。进一步优化环境布置，营造学术文化氛围，使图书馆真正成为读书的乐园、知识的殿堂。

（二）深入开展优质服务活动，开展深层次文献文档信息服务，拓宽特殊群体信息服务面，积极主动深入群众中，了解其信息需求，建立信息服务用户档案，提供所需信息，上门服务；规范定题服务、代查代检、文献传递、科技查新等工作，丰富信息服务内容，强化服务力度，拓展服务空间；定期召读者座谈会和读者问卷调查，了解他们的需求，使服务方式人性化、服务内容个性化；适时开展读书节活动、档案工作宣传日活动、举办畅销书介绍活动、召开读者交流会和读书讲座等活动，提高服务层次；认真做好经常性的读者咨询和导读工作，使读者满意，进一步提高服务质量。

（三）加强日常管理，做好常规工作。外借室及各阅览室在保证开放时间的同时，要认真做好以下各项工作。阅览室四月初要做好2016年期刊数据的下架装订工作。外借室要提高书刊新书的上架速度，做好读者接待咨询的同时，提高文献文档的借阅效率。确保图书清还手续工作顺利进行。全馆人员要以高效率、高质量的服务工作和良好的服务态度，有效减少读者的投诉率，提高读者的满意率。

（四）切实加强信息技术部的工作，确保图书馆数据库、网络系统的适时更新维护和数据安全完整、畅通有效；确保图书馆自动化管理系统、各类数字资源的良好运行。整合各种数据库及网络资源，积极筹建统一的检索平台，方便读者对文献资源检索利用，为读者提供问题解答和个性化服务。组织各种形式的培训，举办各类数据库利用讲座，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力，提高文献使用效率。

（五）加强文献文档资源的宣传工作。通过图书馆管理系统主页、电视台、电台、报纸、讲座、专栏等大力宣传介绍图书馆资源，引导读者充分利用馆藏文献文档，提高文献文档资源的利用率。

四、开展好文化信息资源共享工程建设工作。

开展好本馆的文化信息资源共享工程建设工作，组织一批优秀文化资源，以光盘等形式发送到各基层点，对乡镇和村基层服务点的工作人员进行2次以上培训。

五、做好农文网培学校工作。

举办各类培训班4期以上，年内下基层辅导不少于30人次，组织适合我县的各类信息材料4期分送到各乡镇、村农文网培学校。

六、加强农家书屋的建设和管理工作，举办好2017年度全县读书月活动。

组织全县农家书屋管理员培训2期，下基层实地指导工作30人次以上，组织实施好本年度读书月活动。

七、加强员工队伍思想工作和业务培训，开展多种活动，营造和谐的人文环境

（一）加强员工队伍思想道德教育工作。将“爱岗敬业，感恩奉献”主题教育活动的精神贯穿并落实到每个员工的工作中，坚持每周三形式多样的政治业务学习，通过学习使每位员工牢固树立为读者服务的思想。

（二）加强业务培训工作。积极参加各类专业培训，采取送出去、请进来以及岗位培训等多种方式，开展员工业务学习和岗位技能培训，提高员工业务素质和服务技能。

（三）依托图书馆丰富的文献资源，活跃馆内学术气氛，推动馆内科研立项工作的开展。

（四）加强图书馆党组织建设和思想建设，注重对入党积极分子的培养，充分发挥党员在馆内各项工作中的模范带头作用。努力开展切合实际，富有教育意义的主题活动，进一步丰富党组织生活。

（五）积极开展形式多样的有益员工身心的活动，丰富员工业余生活，增强集体凝聚力、向心力，营造和谐的人文环境。

八、加强科学管理，完善岗位职责，建立健全科学的管理制度

（一）馆内实行分层、民主的科学管理模式，使管理工作程序化、人文化。分层管理做到责任落实，民主管理做到心情舒畅。一级抓一级，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管；过程有检查，结果有考核。

（二）进一步健全各项规章制度，完善业务工作程序和岗位职责。完善考核制度，使各种考核指标体系更具有客观性、科学性、公正性。

（三）认真做好考勤考核、保洁维护和后勤保障等常规性、事务性管理工作。高度重视安全防火、治安保卫工作，要常抓不懈，防患于未然。

九、做好全国第六次县级以上公共图书馆评估定级准备工作。

十、完成上级交办的其它工作任务。