珠街乡“小”为民服务站发挥“大”作用

一是多渠道整合资金，建强服务阵地。自2014年以来，该乡累计投入146万元建设了庆美、珠街、金宝、黑马、比此5个村级办公场所，并整合资金150万元完成全乡10个村(社区)为民服务站建设，内设社会保障、户籍、计生、警务等与群众日常生产生活密切相关的服务窗口，变分散办公为集中办公，做到人员进站、公章进站、所有手续进站;配置了电脑、打印机、复印机等办公用品和设备，逐步形成电脑、电视、电话“三屏互动”，党务、政务、商务“三位一体”的格局。二是多元化整合资源，优化服务功能。合理统筹基层服务型党组织综合平台、“6995”平安信息平台、农村电子商务服务平台等资源，创建“办理+全程代理”的“一站式”服务新模式，着力推进“党员组织关系转接介绍信”“一孩生育服务证”等10大事项进驻为民服务站，重点整合农业、民政、扶贫、政务服务等部门单位的相关信息化资源，拓展了服务内容，延伸了为民服务触角，降低了服务难度，真正实现“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。三是多方面整合制度，提升服务水平。要求各为民服务站坚持建管用一体化、硬件软件一起抓，认真梳理出党建、综治维稳、网格化管理、纪检监察、群团组织等12大项规章制度，做到制度上墙。将服务项目、服务宗旨、电话号码等制成《便民服务指南》和《办事须知》宣传单，分发到各小组，让群众深入了解，并进行监督，不断提升服务质量。截至目前，全乡10个为民服务站累计为群众办理各类事项6000余件次。 (珠街乡)