地税局：畅通政府信息公开渠道

2014年，昌宁县地税局按照信息公开工作的相关要求，根据年初制定的政府信息公开计划，通过门户网站、电子显示屏、“96128”政务信息查询平台以及办税服务厅领导接待日等渠道畅通政府信息公开，成为昌宁地税畅通政府信息公开并进行日常税收宣传的主要形式。

做好门户网站信息公开工作。门户网站是昌宁县地税局进行信息公开、税收宣传的主要阵地，在其进行宣传机构概况、股室业务、部门动态、党建动态、廉政建设、通知公告和温磬提示等内容，并对部门动态和党建动态等内容适时进行更新。

做好办税服务大厅电子屏、触摸屏公示工作。办税服务大厅是纳税服务的前沿阵地，昌宁县地税局将纳税服务的办税流程、服务承诺等内容在办税厅电子显示屏进行滚动播出，让纳税人在办税时及时了解。同时，在办税服务厅触摸屏对最新的税收政策、纳税调整以及税收优惠政策等内容及时进行公示，以便纳税人掌握最新的税收政策。

做好“96128”政务信息查询相关工作。“96128”政务信息查询专线是对社会公众提供政务信息查询的一项服务内容，自接通“96128”专线电话以来，该局的业务人员能够按照接听相关要求及时接听电话，对所咨询的问题能够及时给予答复，从未发生过无人接听现象。

做好领导接待日等相关工作。昌宁县地税局制定了《办税服务厅领导接待日制度》，现场解答纳税人反映的各类涉税问题，疏导化解各类矛盾，并督促检查办税服务厅首问责任制执行情况。进一步提高纳税服务水平和办税效率，更好地解决纳税人反映的涉税问题，疏导化解各类矛盾，倾听纳税人的意见、建议，保障纳税人合法权益，促进征纳关系和谐。(肖 萍 沈嘉诚)