6月1日，云南省交通运输综合行政执法局保山支队在昌宁开展“大队长接待日”暨“基层站所开放日”活动，进一步畅通群众诉求反馈渠道，精准化解交通运输领域矛盾问题，切实提升行政执法服务质效与群众满意度。

本次活动流程规范、环节清晰，全程有序开展。当日下午，来访群众及各参会单位代表陆续完成签到登记，并领取相关配套资料，为接访工作做好前期准备。随后，受邀代表们在工作人员引导下参观昌宁大队办公场所。在“四基四化”建设成果展示区，工作人员细致讲解大队基础设施、基层队伍等方面的建设成果，直观展现规范化执法的硬件保障。来到值班室，现场演示公路实时监控系统，亮眼的智慧路政管理模式引得代表们纷纷关注，工作人员结合真实执法案例，介绍该系统在超限治理、应急调度等工作中的实际运用。

参观结束后，进入一对一专属接访环节，工作人员逐一接待来访群众，耐心倾听群众在交通运输执法、行业运营、政策落实等方面的诉求与困惑，细致记录问题事项，结合行业规章制度为群众答疑解惑，切实拉近干群距离。

随后，举行了座谈。详细阐述了举办本次接访活动的初衷、诉求受理范围、处置工作流程等，明确支队将坚持实事求是、高效处置的原则，闭环解决群众各类合理诉求。随后来访群众、各参会单位代表依次发言，结合自身实际反馈问题，并针对交通运输综合执法、便民服务、行业监管等方面提出合理化意见与建议。针对现场收集的各类问题，工作人员分类梳理、逐项回应，现场解答群众疑问，对于无法当场解决的事项明确责任科室、整改时限与处置方案。

活动尾声，来访人员填写了《接访意见反馈表》，工作人员统一收集、归档整理，形成完整工作台账，保障事事有回音、件件有着落。

本次活动拉近了昌宁大队与群众的距离，切实解决了实际问题。零距离的方式，让交通执法服务更接地气、更暖人心。