索引号 01526414-8-/2020-0718001 发布机构 昌宁县文化和旅游局
公开目录 行业管理服务 发布日期 2020-07-18
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2020年上半年昌宁县旅游投诉情况说明

2020年上半年昌宁县旅游投诉情况说明

2020年上半年昌宁县共发生旅游投诉2起,均为4月13日游客对鸡飞温泉景区管理人员服务态度恶劣,在“一部手机游云南”管理平台发起的旅游投诉。相关投诉处置人员均在5分钟内响应,投诉平均办结时间1小时26分钟,游客对办理结果表示非常满意,达到了快速响应,限时办结,游客满意度高的要求。

昌宁县旅游市场秩序整治工作

领导小组办公室

2020年7月18日