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县林业局“四项措施”抓实信访工作
2017-12-18 14:44 县林业局 

一是强化组织领导。充实信访工作领导小组,严格落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则。进一步完善目标责任制,主要领导与局属各单位逐一签订信访工作目标管理责任状,明确各级工作目标和主要责任,做到一级抓一级、层层抓落实。二是规范工作程序。严格执行领导信访接待日制度,实行局领导轮流接访,对重大疑难信访事项,落实领导包案调处制度。同时,进一步畅通信访渠道,认真落实“有访必复、有件必办”的工作制度,努力做到事事有回音、件件有结果。三是强化宣传引导。抓住精准扶贫进村入户走访时机,加强对林业法律法规和信访条例的宣传,提高林农法律意识和法制观念,引导林农合理反映诉求。对林农、服务对象等反映的意见和建议,积极整改落实,努力把矛盾和不稳定因素化解在萌芽状态。四是严格考核制度。将信访工作作为年度考核的重要内容,明确考核量化标准,严格信访工作奖惩制度,年终对局属各单位信访工作调处情况、按时办结率、反馈满意度等进行考核,不断提高信访工作质量。  

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